Politique de confidentialité
2026-01-01
Guangzhou Toksurvey Information Technology Co, Ltd.
La protection de la vie privée est une question essentielle pour tous les utilisateurs d'Internet. TOKNAV s'engage à protéger et à respecter la vie privée de tous les visiteurs de son site web.
Nous utilisons les informations collectées auprès de nos clients pour améliorer nos services et fournir de meilleures solutions. TOKNAV interagit avec ses clients actuels et potentiels, ses investisseurs et le grand public par le biais de son site web www.toknavgnss.com. La présente déclaration de confidentialité décrit les politiques et pratiques du TOKNAV en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des informations fournies par les visiteurs de www.toknavgnss.com.
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons des informations directement auprès de vous, par l'intermédiaire de tiers, ou lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez notre site web, notre application, notre logiciel, nos produits ou nos services. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir nos produits ou services.
1. Informations fournies volontairement
Pour utiliser notre site web, notre application mobile, nos logiciels, nos produits ou nos services, nous pouvons vous demander des informations qui vous identifient ou qui identifient votre organisation. Nous recueillons ces informations dans les cas suivants :
- Lorsque vous soumettez une demande sur nos plateformes en ligne.
- Lorsque vous faites une demande via nos plateformes en ligne ou par téléphone à l'un de nos agents ou représentants, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence ou d'autres détails afin de vérifier votre identité et de répondre à vos questions.
2. Informations collectées lors de l'utilisation des services
Lorsque vous utilisez nos produits, logiciels ou appareils, nous pouvons collecter des informations non identifiables, notamment :
- Informations sur l'appareil: Votre appareil nous envoie des informations spécifiques (telles que le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, l'identifiant unique de l'appareil et d'autres informations sur le réseau mobile) lorsque vous installez notre logiciel et utilisez nos services.
- Journaux d'activité: Nous stockons automatiquement des données lorsque vous utilisez nos services.
- Informations sur l'emplacement: Lorsque vous utilisez les services et les logiciels de TOKNAV, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre position réelle. Il peut s'agir de données de localisation provenant du GPS interne de votre téléphone portable et d'informations de localisation GNSS provenant de tout dispositif que nous fournissons.
- Numéro unique de la demande: Certains services comportent un numéro d'application unique. Votre appareil nous envoie ce numéro et des informations relatives à l'installation lorsque vous installez le service.
- Autorisations de réseau: Nos services utilisent l'autorisation de réseau de votre appareil pour accéder à l'internet ; nous pouvons également demander des autorisations WiFi et Bluetooth si nécessaire.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
- vous donner accès à notre site web, à nos applications mobiles, à nos logiciels, à nos produits et à nos services.
- vous informer des mises à jour, des modifications ou des mises à niveau logicielles requises.
- Prévenir et résoudre les problèmes techniques.
- Diagnostiquer les problèmes liés aux appareils ou aux logiciels.
- Contrôler les schémas d'utilisation des services.
- Comprendre les besoins des clients pour élaborer de meilleures solutions.
- Fournir une assistance sous garantie et un service après-vente.
Politique en matière de cookies
Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises, des scripts et des technologies similaires pour adapter le contenu à vos préférences, fournir des outils utiles, mémoriser vos achats et demandes antérieurs et rendre notre site web, nos produits et nos services plus pratiques et plus efficaces. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies.
Comment nous partageons les informations
Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation. Nous ne partageons les données non identifiables qu'avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire.
Liens avec des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.
Conservation des informations personnelles et des données d'utilisation
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou conformément à la loi. Nous pouvons conserver les données d'utilisation à des fins d'analyse et de conformité légale.
Transfert d'informations
Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre région. Si vous êtes situé en dehors de la Chine et que vous choisissez de nous fournir des informations, notez que nous transférons et traitons ces données (y compris les informations personnelles) en Chine. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données (y compris les informations personnelles) sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web, avec la date des dernières modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@toknav.cn.