Política de privacidade
2026-01-01
Guangzhou Toksurvey Information Technology Co., Ltd.
A privacidade é uma questão crítica para todos os utilizadores da Internet. A TOKNAV está empenhada em proteger e respeitar a privacidade de todos os visitantes do nosso sítio Web.
Utilizamos as informações recolhidas dos clientes para melhorar os nossos serviços e fornecer melhores soluções. A TOKNAV interage com clientes actuais e potenciais, investidores e público em geral através do seu website www.toknavgnss.com. A presente Declaração de Privacidade descreve as políticas e práticas da TOKNAV relacionadas com a privacidade no que respeita à recolha e utilização de informações dos visitantes do www.toknavgnss.com.
Que informações recolhemos
Recolhemos informações diretamente do utilizador, através de terceiros, ou quando interage connosco ou utiliza o nosso sítio Web, aplicação, software, produtos ou serviços. Se o utilizador optar por não fornecer determinadas informações, poderemos não conseguir oferecer-lhe os nossos produtos ou serviços.
1. Informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador
Para utilizar o nosso sítio Web, aplicação móvel, software, produtos ou serviços, podemos solicitar informações que o identifiquem a si ou à sua organização. Recolhemos estas informações nos seguintes cenários:
- Quando submete um pedido de informação nas nossas plataformas online.
- Quando faz uma pergunta através das nossas plataformas online ou por telefone a qualquer um dos nossos agentes ou representantes, podemos pedir o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, localização ou outros detalhes para verificar a sua identidade e responder às suas perguntas.
2. Informações recolhidas a partir da utilização do serviço
Quando utiliza os nossos produtos, software ou dispositivos, podemos recolher informações não identificáveis, incluindo:
- Informações sobre o dispositivo: O seu dispositivo envia-nos detalhes específicos (como o modelo de hardware, a versão do sistema operativo, o identificador único do dispositivo e outras informações da rede móvel) quando instala o nosso software e utiliza os nossos serviços.
- Registos de atividade: Armazenamos automaticamente dados quando o utilizador utiliza os nossos serviços.
- Informações sobre a localização: Quando o utilizador utiliza os serviços e o software TOKNAV, podemos recolher e processar informações sobre a sua localização atual. Isto pode incluir dados de localização do GPS interno do seu telemóvel e informações de localização GNSS de quaisquer dispositivos que fornecemos.
- Números únicos de aplicação: Alguns serviços incluem um número de aplicação único. O seu dispositivo envia-nos este número e informações relacionadas com a instalação quando instala o serviço.
- Permissões de rede: Os nossos serviços utilizam a permissão de rede do seu dispositivo para aceder à Internet; podemos também solicitar permissões de WiFi e Bluetooth quando necessário.
Como utilizamos as informações que recolhemos
Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:
- Conceder-lhe acesso ao nosso sítio Web, aplicações móveis, software, produtos e serviços.
- Notificá-lo sobre actualizações, alterações ou actualizações de software necessárias.
- Prevenir e resolver problemas técnicos.
- Diagnosticar problemas com dispositivos ou software.
- Monitorizar os padrões de utilização do serviço.
- Compreender as necessidades dos clientes para desenvolver melhores soluções.
- Prestar apoio em termos de garantia e serviço pós-venda.
Política de cookies
Utilizamos cookies, pixel tags, beacons, scripts e tecnologias semelhantes para adaptar o conteúdo às preferências do utilizador, fornecer ferramentas úteis, recordar as suas compras e pedidos de informação anteriores e tornar o nosso sítio Web, produtos e serviços mais cómodos e eficientes. Para mais pormenores, consulte a nossa Política de Cookies.
Como partilhamos as informações
Não venderemos, trocaremos ou alugaremos as suas informações pessoais a terceiros sem a sua autorização. Apenas partilhamos dados não identificáveis com parceiros de confiança quando necessário.
Ligações de terceiros
O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web ou serviços de terceiros que não controlamos nem monitorizamos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
Retenção de informações pessoais e dados de utilização
Conservamos as informações pessoais do utilizador apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente política ou conforme exigido por lei. Poderemos manter os dados de utilização para fins de análise e conformidade legal.
Transferência de informações
As suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas para e armazenadas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua região. Se estiver localizado fora da China e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos e processamos estes dados (incluindo informações pessoais) na China. Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados (incluindo informações pessoais) são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso sítio Web, juntamente com a data das alterações mais recentes.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do endereço info@toknav.cn.